服務保固聲明

PGENE產品一年有限保固服務

一、所有PGENE產品皆使用高品質之零件製造生產,所有產品皆通過嚴格的製造標準與品質控管測試且保證絕無材料或生產缺陷。

二、此有限保固不涵蓋因意外、濫用、誤用或安裝不當所造成的損害。一般正常磨損對於產品所造成的輕微表面損害也不負擔保之責。

三、我們保留對於設計、材料和規格的變更權,且不具通知任何個人或組織的義務。

四、若產品在正常使用下發生問題,請寄送電子郵件至service@pgene.com.tw聯絡Pgene客服中心,並依指示將問題產品送回檢查,請務必保留購買證明且將產品寄返時請儘量使用原始包裝;如無法提供購買證明,將無法享受完整的保固服務。
我們不支付退換貨之運送、保險費用或任何進口費用和稅金。檢驗過後,若發現是產品材料或生產缺陷,我們將盡最大努力提供免費維修或以相同或等值產品進行更換。

五、本保固不擔保產品直接或間接造成之損害或損失等意外或衍生性傷害。除本保固所述之法定權益外,根據國家或所在地而定,您尚可能具有其他權益。若需要於非原購買國家進行產品保固,請提供原購買地發票證明,可根據您所在的國家情況享有有限保固服務。

六、此外,Pgene未提供其它任何類型的擔保,包括但不限於暗示擔保或適銷性條件以及特定用途的適用性。Pgene 將會依據此保修聲明來履行責任與義務,並保障不會侵犯到您的個人權益。

註冊產品,可延長保固年限

一、根據有限保固條款,Pgene產品除擁有一年有限保固服務外,您更可於官網 www.pgene.com.tw 註冊表單,延長保固年限。

二、產品於 www.pgene.com.tw 註冊,Pgene產品的所有服務和支援保固年限將自動延長為購買之日起1年2個月。

三、我們保留對於設計、材料和規格的變更權,且不具通知任何個人或組織的義務。

四、若產品在正常使用下發生問題,請寄送電子郵件至 service@pgene.com.tw 聯絡Pgene客服中心,並依指示將問題產品送回檢查,請務必保留購買證明且將產品寄返時請儘量使用原始包裝;如無法提供購買證明,將無法享受完整的保固服務。我們不支付退換貨之運送、保險費用或任何進口費用和稅金。檢驗過後,若發現是產品材料或生產缺陷,我們將盡最大努力提供免費維修或以相同或等值產品進行更換。

五、本保固不擔保產品直接或間接造成之損害或損失等意外或衍生性傷害。除本保固所述之法定權益外,根據國家或所在地而定,您尚可能具有其他權益。若需要於非原購買國家進行產品保固,請提供原購買地發票證明,可根據您所在的國家情況享有有限保固服務。

六、此外,Pgene未提供其它任何類型的擔保,包括但不限於暗示擔保或適銷性條件以及特定用途的適用性。Pgene 將會依據此保修聲明來履行責任與義務,並保障不會侵犯到您的個人權益。

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